J-16 23 nov.
- Organisation
- FHI 360
- Lieu
- Santo Domingo, République dominicaine
- Type d'organisation
- ONG internationale
- Contrat
- Emploi
- Domaine
- Gestion de programmes
- Publiée le
- 26 octobre 2026
- Date limite
- 14 novembre 2026 J-7
Détails du poste
- Expérience demandée
- 4 ans minimum
- Diplôme
- Licence (bac + 3)
- Langues
- Anglais (requis)
extraits de l'annonce officielle
The Digital Transformation and Technology (DTT) Officer provides advanced technical support and serves as a senior technical resource within a country or field office. The role provides first- and second-line support for complex issues involving end-user devices, software, servers, network connectivity, remote access…
Principales missions
- Works on technical assignments requiring considerable judgment and initiative. Evaluates complex incidents, understands the implications of technical issues, selects…
- Provides first- and second-line technical support for complex incidents involving hardware, software, applications, network connectivity, enterprise systems, and…
- Serves as a technical escalation point for issues that cannot be resolved by DTT Associates, or Assistants.
- Troubleshoots and resolves complex system, network, infrastructure, access, and end-user technology issues.
Profil recherché
- Strong understanding of Information Technology industry practices and technical support operations.
- Solid knowledge and experience with incident management and IT operations services, tools, and systems.
- Proficiency with Microsoft Office Suite, Windows 11, Microsoft 365, Exchange Server, Exchange Online, Active Directory, Microsoft Entra ID, Azure, and Microsoft Intune.
Informations relevées automatiquement sur le site de l'organisation : vérifiez-les dans l'annonce officielle.
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