Briefing d'orientation en Croatie

Avant de partir

Aucun voyage ne peut être garanti sans risque. Lisez l'ensemble des conseils de ce guide. Vous pourriez également trouver utile de :

• consulter les conseils généraux à l'intention des voyageuses
• lire notre guide sur le handicap et les voyages à l'étranger
• consulter les conseils généraux à l'intention des voyageurs LGBT+
• lire les informations sur la sécurité lors des voyages en solo et en autonomie
• consulter les conseils sur le volontariat et les voyages d'aventure à l'étranger

Assurance voyage

Si vous décidez de voyager, renseignez-vous sur vos destinations et souscrivez une assurance voyage appropriée. Cette assurance doit couvrir votre itinéraire, les activités prévues et les frais en cas d'urgence.

À propos des conseils de voyage du FCDO

Le ministère des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement (FCDO) fournit des informations sur les risques liés aux voyages afin de vous aider à prendre des décisions éclairées. Pour en savoir plus, consultez les informations sur les conseils de voyage du FCDO.

Recevoir les mises à jour des conseils de voyage

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Terrorisme

Il existe dans le monde une menace élevée d’attentat terroriste visant les intérêts du Royaume-Uni et les ressortissants britanniques, notamment de la part de groupes et d’individus qui considèrent le Royaume-Uni et ses ressortissants comme des cibles. Restez vigilant à tout moment quant à votre environnement.

UK Counter Terrorism Policing fournit des informations et des conseils sur la manière d’assurer votre sécurité et sur la conduite à tenir en cas d’attentat terroriste. Découvrez comment réduire votre exposition au risque terroriste à l’étranger.

Terrorisme en Croatie

Bien qu’aucun attentat terroriste n’ait été récemment recensé en Croatie, des attaques ne peuvent pas être exclues.

Ces attaques pourraient être aveugles et toucher des lieux fréquentés par des étrangers.

Criminalité

Le niveau de criminalité est faible et les crimes violents sont rares.

Protection de votre personne et de vos biens

Des touristes se sont vu facturer des montants excessifs dans certains « clubs pour messieurs », parfois de plusieurs milliers d’euros, et menacer de violences s’ils refusaient de payer.

Des pickpockets opèrent dans les zones touristiques. Évitez de transporter de fortes sommes d’argent liquide, ne laissez pas vos objets de valeur sans surveillance et utilisez les coffres-forts des hôtels si possible.

Agressions et agressions sexuelles dans les taxis

Des cas d’agressions sexuelles dans les taxis ont été signalés en Croatie. Pour réduire les risques et contribuer à prévenir d’éventuelles agressions :

• prenez en photo l’intérieur du véhicule, en veillant à ce que le numéro du taxi soit visible, et envoyez-la à un ami ou à toute autre personne
• partagez le statut de votre course dans l’application de taxi
• passez un appel pendant le trajet pour indiquer à quelqu’un le numéro du taxi et votre destination

Grands rassemblements, y compris les matchs de football

Les grands rassemblements et les événements publics, y compris les manifestations sportives, se déroulent dans une très grande majorité en toute sécurité et dans le calme en Croatie. Toutefois, des actes de violence entre supporters de football ont lieu de façon sporadique autour des matchs. Soyez prudent à proximité des stades de football aux heures des rencontres, en particulier lors des matchs « derby », et vous devez :

• éviter les grandes foules

• suivre les informations diffusées par les médias locaux

• vous conformer aux instructions de la police

Si vous vous sentez mal à l’aise, quittez immédiatement les lieux.

Lois et différences culturelles

Pièce d’identité

Ayez toujours sur vous votre passeport ou, si vous êtes résident, votre carte d’identité croate. Conservez une copie de la page de votre passeport comportant la photo en lieu sûr.

Comportements antisociaux

Dans certains centres-villes croates, notamment dans des destinations touristiques comme Split et Dubrovnik, vous pouvez être verbalisé sur-le-champ pour des comportements jugés inappropriés, notamment :

• consommer de l’alcool ou des drogues dans les espaces publics
• dormir dans les espaces publics
• uriner ou vomir dans les espaces publics
• traverser les villes torse nu ou en tenue de bain
• porter des vêtements faisant la promotion de la consommation de drogues
• grimper sur les monuments

Vous pouvez également être condamné à une amende pouvant atteindre 4 000 euros pour troubles à l’ordre public, notamment :

• les bagarres
• les injures verbales, notamment les cris ou les disputes
• les comportements liés à l’ivresse
• le fait de rabaisser ou d’insulter des agents de police ou d’autres représentants de l’État

Drogues illicites

Les drogues illicites, y compris le cannabis, sont sévèrement sanctionnées. La possession de cannabis à des fins personnelles a été dépénalisée, mais si vous en êtes trouvé porteur ou si l’on en découvre dans votre appartement, vous serez tenu de payer des amendes parfois lourdes.

Vous devez vous attendre à une longue peine d’emprisonnement et à de lourdes amendes pour la possession, la consommation ou la contrebande de drogues illicites, y compris lors d’un transit par l’aéroport.

Les aéroports croates disposent d’une technologie et d’un dispositif de sécurité performants pour détecter les objets interdits. Ceux-ci servent également à contrôler les bagages des passagers en transit.

Mines non explosées

Si vous voyagez en dehors des stations touristiques, méfiez-vous des mines non explosées dans les zones précédemment touchées par la guerre, notamment :

• la Slavonie orientale
• le comté de Brod-Posavina
• le comté de Karlovac
• les zones situées autour du comté de Zadar
• les zones les plus isolées du parc national des lacs de Plitvice

Pour plus d’informations sur les zones touchées par les mines, consultez le site de la Protection civile (en croate) ou contactez les bureaux de la Protection civile.

Si vous vous rendez dans ces zones, ne marchez pas sur les terrains non cultivés et ne quittez pas les sentiers balisés. En cas de doute, demandez l’avis des autorités locales.

Activités de plein air et tourisme d’aventure

Randonnée et alpinisme

Si vous faites de la randonnée en montagne, demandez l’avis de guides locaux spécialisés, même si la montagne vous paraît facile d’accès. Le temps peut changer rapidement dans les montagnes croates, même en été. Les températures peuvent devenir très basses pendant la nuit.

Il existe un risque de se perdre en montagne lors de randonnées en solitaire sur des sentiers non balisés. Consultez les conseils du service croate de secours en montagne sur l'alpinisme, suivez le compte X Hrvatska GSS et consultez leurs cartes. En cas de difficulté, composez le numéro d'urgence 112 pour obtenir de l'aide auprès du service croate de secours en montagne.

Festivals de musique

De nombreux festivals de musique se tiennent chaque année en Croatie. Veuillez suivre les conseils de la police et des autorités locales lorsque vous assistez à des événements, et veillez à la sécurité de vos objets de valeur si vous participez à un festival ou à un grand concert. Pour savoir comment profiter des festivals en toute sécurité, consultez la liste de contrôle pour voyager vers les festivals.

Risques liés aux transports

Déplacements en voiture

Si vous prévoyez de conduire en Croatie, consultez les informations sur la conduite à l'étranger et vérifiez le code de la route dans le guide sur la Croatie du RAC. Ce guide énumère les règles de conduite et autres obligations légales dont vous devez avoir connaissance, notamment :

• avoir les feux de croisement allumés lorsque vous conduisez une voiture du 1er novembre au 31 mars, y compris en journée
• utiliser les feux de croisement en permanence, toute l'année, sur les scooters et les motocyclettes
• utiliser des pneus hiver du 15 novembre au 15 avril
• transporter un gilet fluorescent dans l'habitacle de la voiture, et non dans le coffre ; vous devez porter ce gilet lorsque vous intervenez à la suite d'une panne

Vous pouvez utiliser un permis de conduire britannique avec photo pour conduire en Croatie pendant un an au maximum. Si vous disposez encore d'un permis de conduire papier, vous devrez peut-être le remplacer par un permis avec photo ou vous procurer la version appropriée du permis de conduire international (IDP).

Si vous vous rendez en Croatie, vous pourrez peut-être utiliser votre Blue Badge dans certaines circonstances. Renseignez-vous sur les règles de stationnement locales.

L'Association automobile croate publie les dangers actuels de la circulation.

La conduite en état d'ivresse est une infraction grave en Croatie. Si le taux d'alcool dans votre sang dépasse 0,05 % (en Angleterre, il est de 0,08 %), vous serez passible d'une amende et risquez de perdre votre permis ainsi que d'une peine d'emprisonnement. Le taux d'alcool autorisé est nul pour les conducteurs âgés de moins de 24 ans.

Navigation maritime

Ne consommez aucun alcool si vous êtes responsable d'un yacht ou d'un bateau. Les sanctions sont lourdes pour toute personne surprise en état d'ivresse aux commandes d'un bateau, et la politique appliquée est celle de la tolérance zéro.

Lorsque vous entrez dans les eaux territoriales croates, vous devez naviguer par l'itinéraire le plus direct vers un port d'entrée.

Les autorités peuvent procéder à votre arrestation si vous entrez dans un port d'entrée non désigné sans les en informer. Si vous ne pouvez pas utiliser le port d'entrée approprié, contactez la capitainerie locale ou la police avant d'entrer en Croatie.

Si vous séjournez en Croatie, y compris à bord d'un bateau, votre présence doit être déclarée à la police. Si vous voyagez avec un voyagiste, celui-ci devrait s'en charger à votre place. Dans le cas contraire, vous devez remplir et imprimer le formulaire obrazac 16a (PDF) et le remettre dans un commissariat de police.

Tous les capitaines doivent être titulaires d'un certificat international de compétence (ICC).

Phénomènes météorologiques extrêmes et catastrophes naturelles

Renseignez-vous sur les mesures à prendre pour vous préparer aux phénomènes météorologiques extrêmes et aux aléas naturels et y faire face. Veuillez suivre les conseils des autorités locales et surveiller les prévisions du Service météorologique et hydrologique croate.

Incendies de forêt

Les incendies de forêt sont fréquents pendant les étés chauds et secs de la Croatie. Ils peuvent être très dangereux et imprévisibles. La situation peut évoluer rapidement. Soyez prudent lorsque vous visitez ou traversez des zones boisées et forestières. Si vous apercevez un feu, appelez les services d'urgence au 112.

Soyez prudent si vous vous trouvez dans une zone touchée par des incendies de forêt ou à proximité de celle-ci :

• suivez les consignes des autorités locales et des services d’urgence
• appelez les services d’urgence croates au 112 si vous êtes en danger immédiat
• pour de plus amples informations, consultez le site de la Protection civile croate

Provoquer volontairement un incendie est illégal en Croatie et vous pourriez être condamné à une amende de 2 000 à 20 000 euros, voire à une peine d’emprisonnement. Vous pourriez également être sanctionné pour avoir provoqué un incendie involontairement. Pour éviter de déclencher des incendies de forêt :

• ne laissez aucun déchet, en particulier du verre, qui est connu pour provoquer des incendies
• n’allumez pas de barbecues. Du 1er juin au 31 octobre, il est illégal d’allumer des feux en plein air et des barbecues, sauf dans les zones désignées à cet effet
• éteignez soigneusement les mégots de cigarettes et ne laissez aucun déchet derrière vous, en particulier les bouteilles vides, car celles-ci sont connues pour provoquer des incendies

Séismes

Les séismes en Croatie peuvent être violents et causer des décès ainsi que des dégâts aux infrastructures. Ces dernières années, des séismes ont frappé Zagreb ainsi que Petrinja, près de Sisak, dans le centre de la Croatie. Ces deux événements ont causé d’importants dégâts aux bâtiments et aux infrastructures, ainsi que des pertes en vies humaines. Les bâtiments gravement endommagés, qui ne sont pas toujours signalés, peuvent être instables.

De petites secousses sismiques se produisent également plusieurs fois par mois, tout au long de l’année. La plupart passent sans conséquence. L’Agence fédérale américaine de gestion des situations d’urgence (FEMA) propose sur son site des conseils sur la conduite à tenir avant, pendant et après un séisme.

Inondations

Des crues éclair peuvent survenir avec très peu de préavis et entraîner des courants d’eau dangereux ainsi que des perturbations des transports et des autres réseaux. Le risque d’inondation est le plus élevé dans le centre de la Croatie, entre Karlovac et Slavonski Brod. Consultez les prévisions du Service météorologique et hydrologique croate, ainsi que les conditions de circulation auprès de l’Association automobile croate, et suivez les consignes des autorités locales.

Avant de partir, vérifiez que :

• votre destination peut vous fournir les soins dont vous pourriez avoir besoin
• vous disposez d'une assurance voyage appropriée couvrant les soins locaux ou une évacuation sanitaire imprévue

Ceci est particulièrement important si vous souffrez d'une affection médicale ou si vous êtes enceinte.

Numéro d'urgence médicale

Composez le 112 et demandez une ambulance.

Contactez rapidement votre compagnie d'assurance ou votre société d'assistance médicale si vous êtes orienté vers un établissement médical pour un traitement.

Recommandations vaccinales et risques sanitaires

Au moins 8 semaines avant votre voyage :

• consultez les dernières recommandations vaccinales pour la Croatie
• renseignez-vous sur les lieux où vous faire vacciner et sur la question de savoir si des frais sont à votre charge, sur la page des vaccinations pour les voyageurs du NHS

Consultez les risques sanitaires auxquels vous serez exposé en Croatie, notamment :

• la dengue
• les piqûres d'insectes et les tiques

Médicaments

Le statut juridique et la réglementation de certains médicaments prescrits ou achetés au Royaume-Uni peuvent différer dans d'autres pays.

Lisez les bonnes pratiques pour voyager avec des médicaments sur TravelHealthPro.

Soins de santé en Croatie

Le FCDO dispose d'une liste d'établissements médicaux en Croatie, où certains membres du personnel parlent anglais.

Cartes d'assurance maladie

Pour bénéficier de soins de santé publics médicalement nécessaires en Croatie, vous devez disposer d'une GHIC (Global Health Insurance Card) ou d'une EHIC (European Health Insurance Card).

La page du NHS consacrée aux soins de santé à l'étranger fournit des informations sur :

• la manière de demander une GHIC
• la manière d'obtenir une couverture temporaire si vous perdez votre carte ou si elle n'arrive pas à temps
• les personnes qui peuvent prétendre à une nouvelle EHIC au lieu d'une GHIC
• les traitements considérés comme médicalement nécessaires

Une GHIC ou une EHIC ne remplace pas une assurance voyage. En Croatie, le traitement est toujours payant, et son coût peut atteindre 530 euros. Vous pourriez supporter d'autres frais que votre GHIC ou votre EHIC ne couvre pas, notamment :

• les modifications de vos réservations de transport et d'hébergement
• les frais standard supplémentaires de traitement
• le rapatriement médical vers le Royaume-Uni
• les traitements jugés non urgents
• les soins de santé privés
• les cliniques privées

Des indications relatives aux soins de santé si vous vivez en Croatie sont également disponibles.

Voyage et santé mentale

Lisez les recommandations du FCDO sur le voyage et la santé mentale. Des conseils en matière de santé mentale sont également disponibles sur TravelHealthPro.