الجودة والحماية والتنسيق

1الدعم النفسي والاجتماعي والتعلّم الاجتماعي والعاطفي

يصل التلاميذ وهم يحملون مخاوف وحالات فقد واضطرابات في النوم أو التركيز. ويستعيد معظمهم توازنهم بفضل بيئة آمنة ويمكن التنبؤ بها وداعمة. وفي هرم تدخلات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي (MHPSS) الصادر عن اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC)، تعمل المدرسة أساساً في المستويين الأولين: الخدمات الأساسية الآمنة، وأشكال الدعم المجتمعي والأسري.

• الدعم النفسي والاجتماعي: الروتين، والاستقبال الدافئ، والأنشطة الترفيهية والرياضية والفنية، والانضباط الإيجابي، والتواصل مع الأسر.
• التعلّم الاجتماعي والعاطفي (SEL): جلسات قصيرة ومنتظمة لتعلّم التعرف على المشاعر، وإدارة الضغط، والتعاون، وحل النزاعات، مدمجة في دروس القراءة أو الرياضيات.
• الإحالة: المعلم ليس معالجاً نفسياً. فالطفل الذي يعاني من ضيق شديد، أو الذي وقع ضحية للعنف أو المعرَّض للخطر، يُحال بسرية إلى خدمات حماية الطفل أو الصحة النفسية وفق الإجراء المتفق عليه.

تفصّل المذكرة التوجيهية للشبكة (INEE) بشأن الدعم النفسي والاجتماعي والتعلّم الاجتماعي والعاطفي (2018) هذه الممارسات.

2مدارس آمنة: الهجمات والمخاطر

يتعرض التعليم للهجوم في نزاعات عديدة: قصف المدارس، واختطاف التلاميذ، وتهديد المعلمات، والاستخدام العسكري للمباني. وتُعدّ الهجمات على المدارس من بين الانتهاكات الجسيمة الستة ضد الأطفال التي ترصدها آلية الرصد والإبلاغ التابعة للأمم المتحدة (MRM). ويُلزم إعلان المدارس الآمنة، الذي فُتح باب انضمام الدول إليه في أوسلو عام 2015 وتدعمه التحالف العالمي لحماية التعليم من الهجمات (GCPEA)، أكثر من مئة دولة، ولا سيما بتطبيق المبادئ التوجيهية لحماية المدارس والجامعات من الاستخدام العسكري.

وفي الميدان: خطط السلامة المدرسية، وأنظمة الإنذار بالتعاون مع المجتمع، ومواعيد ومسارات ملائمة، وتدريبات الإخلاء، وتوثيق الحوادث والإبلاغ عنها للمجموعة ولآلية الرصد والإبلاغ (MRM)، والحوار مع الجهات المسلحة من خلال المنظمات المفوَّضة. وبالنسبة للكوارث، يقوم الإطار الشامل للسلامة المدرسية على ثلاث ركائز: مرافق آمنة، وإدارة المخاطر في المدرسة، والتثقيف في مجال الحد من المخاطر والقدرة على الصمود.

3متابعة التعلّم

إن إحصاء التلاميذ المسجلين لا يبيّن ما إذا كانوا يتعلّمون. ويجمع نظام المتابعة المتين بين ما يلي:

• التقييم المبدئي للكفايات الأساسية في القراءة والحساب (أدوات سريعة مستوحاة من EGRA وEGMA، أو اختبارات الوزارة)، لتجميع التلاميذ حسب المستوى.
• التقييم التكويني المنتظم داخل الفصل، الذي يتيح للمعلم تكييف تدريسه.
• التقييم في نهاية الدورة، مقارنةً بالوضع المبدئي، وقياس الرفاه والكفايات الاجتماعية والعاطفية بأدوات مُعتمدة.
• مؤشرات العملية: حضور التلاميذ والمعلمين، ونسبة التلاميذ إلى المعلم، وتوفر الكتب المدرسية، وزيارات المرافقة المنجزة.

تحقق مقاربات التدريس وفق المستوى المناسب (التجميع حسب المستوى بدلاً من العمر) نتائج جيدة في استدراك الكفايات الأساسية. وتُحلَّل النتائج حسب الجنس والعمر والإعاقة، وتُعرض على لجان أولياء الأمور وتُستخدم في اتخاذ القرار.

4مجموعة التعليم وصندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر»

تشترك في قيادة مجموعة التعليم على المستوى العالمي اليونيسف ومنظمة إنقاذ الطفولة؛ وعلى المستوى الوطني، تعمل مع وزارة التربية والتعليم التي كثيراً ما تشاركها القيادة. ومن مهامها: التقييم المشترك (JENA) والتحليل المشترك، ورسم خرائط «من يفعل ماذا وأين ومتى ولمن» (5W)، والمعايير الموحَّدة (الحوافز، والحقائب، وأماكن التعلّم المؤقتة)، وخطة الاستجابة القطاعية ضمن خطة الاستجابة الإنسانية (HRP)، ومتابعة الفجوات، والمناصرة. وفي حالات اللاجئين، يتولى تنسيق التعليم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مع الحكومة، وفق نموذج تنسيق شؤون اللاجئين.

يموّل صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر» (ECW)، وهو الصندوق العالمي التابع للأمم المتحدة للتعليم في حالات الطوارئ والأزمات الممتدة، الذي أُنشئ عام 2016 خلال القمة العالمية للعمل الإنساني وتستضيفه اليونيسف، الاستجابات الأولى للطوارئ (First Emergency Response) وبرامج الصمود متعددة السنوات (MYRP)، التي تُصمَّم مع الحكومة والمجموعة أو فريق الشركاء في التعليم والجهات الفاعلة في مجال التنمية. وبالنسبة لمنظمة غير حكومية، كثيراً ما يكون النشاط في المجموعة شرطاً للحصول على هذا التمويل.

5دمج الدعم النفسي والاجتماعي والتعلم الاجتماعي والعاطفي في الفصل: المنهجية وبروتوكول الإحالة

تحدد المذكرة التوجيهية للشبكة المشتركة لوكالات التعليم في حالات الطوارئ بشأن الدعم النفسي والاجتماعي والتعلم الاجتماعي والعاطفي (2018) والمبادئ التوجيهية للجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات بشأن الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي (2007) الإطارَ العام. وفي الميدان، لا تكمن الصعوبة في فهم هرم التدخلات، بل في التنظيم الفعلي لثلاثة أمور: بيئة صفية حامية، وجلسات منتظمة للتعلم الاجتماعي والعاطفي، ومسار إحالة يعمل فعلًا.

المستوى 1: بيئة صفية حامية

• روتين يومي ثابت: استقبال فردي عند الباب، ونشاط افتتاحي (نشيد، أو حلقة)، والإعلان عن برنامج اليوم، وطقس ختامي. فالقدرة على التنبؤ تقلل القلق.
• قواعد توضع بالمشاركة مع التلاميذ، وتُعلَّق على الجدار، وتكون قليلة العدد (من 4 إلى 6)، ومصاغة بصيغة إيجابية.
• الانضباط الإيجابي: لا عقوبة بدنية ولا إذلال؛ وتعزيز السلوكيات المتوقعة، وعواقب منطقية ومتناسبة، وحوار فردي.
• أوقات منظمة للعب والتعبير: الرياضة، والرسم، والمسرح، لمدة 30 دقيقة على الأقل يوميًا في بداية الاستجابة.

المستوى 2: برنامج منظم للتعلم الاجتماعي والعاطفي

جلسات التعلم الاجتماعي والعاطفي قصيرة (من 20 إلى 30 دقيقة)، وتُعقد مرتين إلى ثلاث مرات أسبوعيًا على الأقل، وتتبع تدرجًا: التعرف على المشاعر وتسميتها؛ وإدارة الضغط النفسي (التنفس، والتأريض)؛ والتعاون والتواصل؛ وحل النزاعات؛ ووضع الأهداف. وتستند إلى دليل جلسات جاهز للاستخدام موجَّه إلى المعلم، لأن المعلم محدود التدريب لا يستطيع ارتجال برنامج. وتقدم عدة منظمات مثل هذه الأدلة (على سبيل المثال النُّهُج من قبيل «Healing and Education Through the Arts» لمنظمة إنقاذ الطفل، أو «Healing Classrooms» للجنة الإنقاذ الدولية)؛ وتشير المجموعة أو الفريق العامل المعني بالصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي إلى الأدلة المكيَّفة والمترجمة في البلد.

بروتوكول الإحالة: من يفعل ماذا

لكي يعمل هذا البروتوكول، يلزم ما يلي: خريطة محدَّثة للخدمات (من، وأين، والمواعيد، والمعايير)، واتفاق مكتوب مع شريك حماية الطفل، ومنسق اتصال مدرَّب في كل مدرسة، واستمارة إحالة سرية، ومتابعة للاستجابة (يجب أن يعلم المعلم أن الطفل قد تلقى الرعاية، دون أن يعرف التفاصيل).

قياس الرفاه دون إلحاق الضرر

تُستخدم أدوات مُتحقَّق من صلاحيتها ومكيَّفة، تُطبَّق جماعيًا أو على يد أشخاص مدرَّبين، بأسئلة لا تنكأ الصدمات. ومن أمثلة الأدوات المستخدمة في القطاع: التقييم الدولي للتعلم الاجتماعي والعاطفي (ISELA) والتقييم الشامل لنتائج التعلم والنماء (HALDO) لمنظمة إنقاذ الطفل، أو وحدات الرفاه المدمجة في تقييمات القراءة. وتُستخدم النتائج لتعديل البرنامج، ولا تُستخدم أبدًا لوصم الأطفال.

المعلم ليس أخصائيًا نفسيًا ولا محققًا. ودوره: إيجاد إطار آمن، وتعليم الكفاءات الاجتماعية والعاطفية، والتعرف على الحالات وتوجيهها وفق إجراء معروف. وكل ما يتجاوز ذلك هو من اختصاص المهنيين.

6سلامة المدارس: خطة السلامة، وإدارة الحوادث، والتوثيق

ينطبق الإطار الشامل للسلامة المدرسية (نسخة 2022 إلى 2030، الذي يتبناه التحالف العالمي للحد من مخاطر الكوارث والقدرة على الصمود في قطاع التعليم، GADRRRES) على جميع المخاطر، بما في ذلك النزاعات والعنف. وتُترجم ركائزه (مرافق تعلم آمنة، وإدارة السلامة والقدرة على الصمود في المدرسة، والتثقيف في مجال الحد من المخاطر والقدرة على الصمود)، المستندة إلى نظم وسياسات داعمة، في الميدان إلى خطة سلامة لكل مدرسة.

إعداد خطة السلامة للمدرسة في 5 خطوات

1. اللجنة: المدير، ومعلمان (امرأة ورجل)، واثنان من أولياء الأمور، وتلميذان مندوبان من الصف الأعلى، وممثل عن المجتمع. وتجتمع لمدة نصف يوم بدعم من المنظمة غير الحكومية.
2. رسم خريطة المخاطر: رسم المدرسة ومحيطها مع التلاميذ (الطرق الخطرة، ومناطق القتال، والحواجز المسلحة، والأنهار، والمناطق المشتبه في تلوثها بالذخائر المتفجرة)؛ وقائمة بالمخاطر (الهجوم، والاختطاف، والاستخدام العسكري، والفيضان، والحريق، والوباء).
3. التحليل: احتمال كل خطر وجسامته، على مقياس من 1 إلى 3، وتدابير الحد منه.
4. الإجراءات: الإخلاء، والاحتماء في المكان، ولمّ الشمل الأسري (تسليم الأطفال حصرًا إلى البالغين المأذون لهم)، والإنذار، والتواصل مع المنظمة غير الحكومية والسلطات، والإغلاق المؤقت واستئناف الدراسة.
5. التمارين: تمرين واحد على الأقل كل ثلاثة أشهر، يخضع للتقييم، مع تحديث الخطة.

إدارة الحادث: التسلسل

1. تأمين التلاميذ والموظفين وفق الإجراء (الاحتماء في المكان أو الإخلاء).
2. تنبيه مسؤول المنظمة غير الحكومية ومسؤول الأمن؛ وعدم ارتجال أي تفاوض.
3. إعادة الأطفال إلى أسرهم وفق إجراء لمّ الشمل.
4. التوثيق في غضون 24 إلى 48 ساعة: التاريخ، والساعة، والمكان، والطبيعة، والجناة المفترضون دون تخمين، والعواقب (الجرحى، وأيام الدراسة الضائعة، والتلاميذ المتضررون)، والمصادر. ولا تُدرج أي بيانات اسمية للأطفال في تقارير التنسيق.
5. الإحالة عبر القنوات المتفق عليها: تقرير الحادث الداخلي، ومجموعة التعليم (بيانات مجمَّعة)، والجهات الفاعلة في آلية الرصد والإبلاغ عن طريق منسق الاتصال المعيَّن، دون التحقيق شخصيًا في الانتهاك.
6. اتخاذ قرار استئناف الدراسة مع المجتمع: إعادة الفتح، أو النقل المؤقت، أو التعلم عن بُعد، أو تعزيز الدعم النفسي والاجتماعي.

الإطار القانوني والسياساتي الواجب معرفته

• أُنشئت آلية الرصد والإبلاغ بموجب قرار مجلس الأمن 1612 (2005)؛ وأصبحت الهجمات على المدارس والمستشفيات معيارًا لإدراج الأطراف في مرفقات تقرير الأمين العام بموجب القرار 1998 (2011).
• يُلزم إعلان المدارس الآمنة (2015) الدولَ المنضمة إليه باستخدام المبادئ التوجيهية لحماية المدارس والجامعات من الاستخدام العسكري أثناء النزاعات المسلحة.
• يحمي القانون الدولي الإنساني المدارس بوصفها أعيانًا مدنية، ما لم تُستخدم لأغراض عسكرية: ولهذا السبب تحديدًا يعرّض الاستخدامُ العسكري التلاميذَ للخطر.
• ينشر التحالف العالمي لحماية التعليم من الهجمات (GCPEA) تقريرًا مرجعيًا بعنوان Education under Attack (التعليم تحت الهجوم)، يوثّق الاتجاهات ويقترح تعاريف مشتركة.

المنظمة غير الحكومية العاملة في مجال التعليم توثّق وتُحيل، ولا تحقق في الانتهاكات ولا تتفاوض وحدها مع الجهات المسلحة. فهذه المهام من اختصاص جهات مكلفة ومدرَّبة، والخلط بين الأدوار يعرّض الفرق والمدارس للخطر.

7رصد التعلم: نظام متكامل ومثال بالأرقام

باتت الجهات المانحة، ولا سيما صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر» (ECW)، تنتظر نتائج تعلم لا مجرد أرقام التسجيل. ويتضمن النظام المتين أداة ملائمة، وعينة مدروسة، وخط أساس وقياسًا نهائيًا قابلين للمقارنة، وقبل كل شيء استخدام النتائج لتكييف التدريس.

اختيار الأداة

مثال: برنامج التعليم الاستدراكي في كيسالا

يغطي البرنامج 24 مدرسة و7,800 تلميذ تتراوح أعمارهم بين 8 و12 سنة. وخطة القياس: عينة عشوائية طبقية من 12 مدرسة من أصل 24، و20 تلميذًا في كل مدرسة يُختارون بالقرعة من السجل (10 فتيات و10 فتيان)، أي 240 تلميذًا، مع هامش قدره 20% لتعويض الغائبين والمتسربين (288 تلميذًا يجب اختيارهم). ويُعاد تقييم التلاميذ أنفسهم في نهاية السنة (متابعة طولية). والمؤشر الرئيسي: نسبة التلاميذ القادرين على قراءة فقرة بسيطة مع فهمها (3 أسئلة على الأقل من أصل 5).

التفسير بصرامة

• الإسناد: في غياب مجموعة مقارنة، لا يمكن إسناد التقدم بالكامل إلى البرنامج (فسنة من الدراسة تُحدث تقدمًا في جميع الأحوال). ويُتحدث عن «التقدم الملاحظ لدى تلاميذ البرنامج».
• الفقدان: قد يكون التلاميذ الـ37 الذين انقطعت متابعتهم هم الأكثر هشاشة؛ ولذلك تُقارن درجاتهم في خط الأساس بدرجات التلاميذ الذين بقوا.
• التصنيف: الفارق بالنسبة إلى الأطفال الذين يعانون من صعوبة وظيفية (+14 نقطة مقابل +25) إشارة إنذار، حتى وإن كان العدد (21) يفرض الحذر. والقرار: تعزيز مساعدي الإدماج والفحص.
• الاستخدام: تؤدي النتائج حسب المدرسة، عند عرضها على المعلمين ولجان الإدارة، إلى إطلاق خطة عمل. والمدرسة التي ينعدم فيها التقدم تحصل على زيارات توجيه إضافية.

مؤشرات العمليات الواجب متابعتها شهريًا

• معدل حضور التلاميذ حسب الجنس والعمر والإعاقة (كثيرًا ما تُحدَّد عتبة الإنذار عند 80%).
• معدل حضور المعلمين وحالات التأخر في الدفع.
• عدد الزيارات الصفية المنجزة مقارنةً بالخطة، ومتوسط درجة شبكة الملاحظة.
• نسبة التلاميذ إلى الكتاب المدرسي أو إلى مجموعة القراءة.
• عدد الإحالات المنجزة والحالات التي تلقت الرعاية.

نتيجة التعلم التي لم تُعرض قط على المعلمين لم تخدم سوى تقرير الجهة المانحة. فنظام الرصد هو قبل كل شيء أداة تربوية.

8العمل مع المجموعة وإعداد طلب تمويل من صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر»: منهجية عملية

التنسيق بالنسبة إلى المنظمة غير الحكومية ليس التزامًا إداريًا، بل هو المكان الذي تُحدَّد فيه مناطق التدخل، والمعايير، وأولويات التمويل، ورسائل المناصرة. ونادرًا ما تُختار المنظمات الغائبة عن الاجتماعات أو التي تُبلغ عن أنشطتها على نحو سيئ في مخصصات الصناديق المشتركة أو برامج صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر».

الالتزامات الدورية لشريك المجموعة

تجنب الازدواج في العدّ في مصفوفة 5W

تتابع المجموعة عمومًا مؤشرًا رئيسيًا من قبيل «عدد الأطفال الذين يحصلون على التعليم النظامي أو غير النظامي». والطفل الذي يتلقى مجموعة لوازم، ويستفيد من فصل أعيد تأهيله، ويتابع برنامجًا للتعلم الاجتماعي والعاطفي، يُحسب مرة واحدة في هذا المؤشر. ويُبلَّغ عن الأنشطة في مؤشرات منفصلة (اللوازم الموزعة، والفصول المبنية، والمعلمون المدرَّبون). وعندما تموّل منظمة غير حكومية دولية شريكًا محليًا، تتولى منظمة واحدة فقط الإبلاغ عن المستفيدين، وتذكر مصفوفة 5W الاسمين معًا.

إعداد طلب في إطار الاستجابة الأولية للطوارئ من صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر»

1. التفعيل: يتشاور الصندوق مع منسق الشؤون الإنسانية، والمجموعة أو فريق تنسيق التعليم، والوكالات؛ والمجموعة هي التي تنظم عملية تحديد الأولويات، لا المنظمة غير الحكومية بمفردها.
2. تحديد الأولويات داخل المجموعة: المناطق والفئات ذات الأولوية بحسب درجة الشدة، وثغرات التغطية، والقدرة التشغيلية للشركاء. ومعايير مكتوبة ومتقاسمة.
3. التصميم: حزمة متسقة (الوصول، والحماية، والرفاه، والتعلم)، وأهداف رقمية، ومؤشرات متوائمة مع إطار نتائج الصندوق، ومدة تبلغ عمومًا نحو 12 شهرًا.
4. الميزانية: تكلفة مبررة لكل طفل، والحصة المحولة إلى المنظمات المحلية والوطنية، وإدراج تكاليف الرصد وحماية الطفل.
5. المراجعة: التحقق من الاتساق مع خطة الاستجابة الإنسانية، ومن الإدماج (الفتيات، والأطفال ذوو الإعاقة، واللاجئون والنازحون)، ومن احترام معايير المجموعة وسياسة الحماية.

ما ينظر إليه الصندوق والجهات المانحة الأخرى

• المواءمة مع التحليل المشترك وأولويات المجموعة.
• استهداف الفتيات (يحدد الصندوق أهدافًا عالية لمشاركة الفتيات في برامجه) والأطفال ذوي الإعاقة، بتدابير ملموسة ومدرجة في الميزانية.
• نتائج مقيسة في مجالي التعلم والرفاه، لا الوصول فحسب.
• التوطين: المكانة الفعلية للمنظمات الوطنية في التصميم والتنفيذ والميزانية.
• الربط مع البرامج المتعددة السنوات لتعزيز القدرة على الصمود ومع النظام الوطني.

أفضل حجة للمنظمة غير الحكومية في أي عملية تخصيص هي مصداقيتها داخل المجموعة: بيانات موثوقة ومحدَّثة في مصفوفة 5W، واحترام المعايير، وحضور فاعل في الأفرقة العاملة، وحوادث موثقة توثيقًا جيدًا.

9الأخطاء الشائعة والتكييف حسب السياق

الأخطاء الشائعة في مجالي الجودة والحماية

التكييف حسب السياق

• الطوارئ المفاجئة: أنشطة ترفيهية ونفسية واجتماعية منظمة منذ الأسبوع الأول، بالتنسيق مع الأماكن الملائمة للأطفال التابعة لقطاع حماية الطفل؛ وإدخال التعلم الاجتماعي والعاطفي والمحتوى المدرسي تدريجيًا؛ وتأجيل تقييم التعلم إلى الشهر الثاني أو الثالث.
• الأزمة الممتدة: الانتقال من الأنشطة النفسية والاجتماعية إلى برنامج للتعلم الاجتماعي والعاطفي مدمج في المنهج الدراسي الوطني؛ وتقييم سنوي للتعلم متوائم مع أدوات الوزارة؛ وتعزيز التفتيش التربوي.
• المخيم: كثافة عالية، وجهات فاعلة عديدة؛ وتنسيق دقيق مع إدارة المخيم ومع قطاع الحماية؛ ومخاطر أقل مرتبطة بالتنقلات لكن مع مخاطر العنف داخل المخيم.
• الوسط الحضري: أطفال مشتتون، ملتحقون بمدارس عامة مكتظة؛ ودعم المدارس المضيفة، ودروس استدراكية خارج أوقات الدوام المدرسي، وتحويلات نقدية؛ وتتوقف سلامة التنقلات على البيئة الحضرية (حركة المرور، والعصابات).
• انعدام الأمن النشط: التعلم عن بُعد (الإذاعة، والمواد المطبوعة التي توزعها اللجان، والمكالمات الهاتفية من المعلمين)، ومجموعات مجتمعية صغيرة قريبة من المنازل، ومواعيد مكيَّفة، وإمكانية تعليق الدراسة دون فقدان الصلة بالتلاميذ.
• الإدارة عن بُعد: الرصد عبر أطراف ثالثة، ومكالمات تحقق مع لجان الإدارة، وصور مؤرخة للسجلات دون بيانات شخصية، وتعزيز قدرات الشركاء المحليين في مجالي الحماية والإحالة.
• الشركاء المحليون محدودو القدرات: دعم تدريجي في إدارة الحالات، والأمن، ورصد التعلم؛ وأدوات مبسطة؛ وتمويل تكاليفهم التشغيلية.

الصلة بالقطاعات الأخرى

المدرسة منصة: التغذية المدرسية مع قطاع الأمن الغذائي (برنامج الأغذية العالمي والسلطات)، وفحص الحالة التغذوية، والتطعيم، والتخلص من الديدان مع قطاع الصحة، والتثقيف في مجال النظافة الصحية والمرافق مع قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية، والتوعية بمخاطر الذخائر المتفجرة مع قطاع الإجراءات المتعلقة بالألغام، والإحالة مع قطاع حماية الطفل والتكفل بحالات العنف القائم على النوع الاجتماعي. ويجب إضفاء الطابع الرسمي على كل صلة (اتفاق، وإجراء، ومنسقو اتصال)، وإلا ظلت نظرية.

10أسئلة المقابلات والمراجع الرئيسية

الأسئلة وعناصر الإجابة الجيدة

1. «كيف تدمج الدعم النفسي والاجتماعي في برنامج تعليمي؟» بيئة حامية (الروتين، والانضباط الإيجابي)، وجلسات منتظمة للتعلم الاجتماعي والعاطفي باستخدام دليل منظم، وتدريب المعلمين ودعمهم، وبروتوكول للإحالة بالتعاون مع قطاع حماية الطفل، وأدوات قياس مُتحقَّق من صلاحيتها. ويضع المرشح المدرسة في المستويات الأولى من هرم اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات، ويوضح ما يجب على المعلم ألا يفعله.
2. «جماعة مسلحة تحتل مدرسة تدعمها. ما الإجراءات التي تتخذها؟» سلامة التلاميذ والموظفين، وإعلام مسؤول الأمن، والتوثيق الوقائعي، والإحالة إلى المجموعة وإلى الجهات الفاعلة في آلية الرصد والإبلاغ عبر القنوات المتفق عليها، وحل لضمان استمرارية التعليم، ومناصرة منسقة تستند إلى إعلان المدارس الآمنة. ولا تفاوض فردي.
3. «كيف تقيس التعلم في برنامج للطوارئ؟» اختيار أداة ملائمة (EGRA وEGMA، والأدوات السريعة من نوع ASER)، والعينة، وخط الأساس والقياس النهائي على التلاميذ أنفسهم، ومقيِّمون مدرَّبون، والتصنيف، وحدود الإسناد، والاستخدام التربوي للنتائج.
4. «تُظهر نتائجك أن التلاميذ ذوي الإعاقة يحرزون تقدمًا يعادل نصف ما يحرزه غيرهم. ماذا تفعل؟» التحقق من حجم العينة وجودة البيانات، وتحليل الأسباب (إمكانية الوصول، والأجهزة المساعدة، والتربية، والحضور)، والتكييف (المساعدون، والتدريب، والفحص)، والمتابعة عن كثب، وإطلاع الجهة المانحة على ذلك بأمانة.
5. «ما دور مجموعة التعليم، وما الذي تنتظره من الشريك؟» وظائف المجموعة (التحليل، ومصفوفة 5W، والمعايير، وخطة الاستجابة الإنسانية، والمناصرة، وتعزيز القدرات)، والقيادة المشتركة على المستوى العالمي بين اليونيسف ومنظمة إنقاذ الطفل، ودور الوزارة؛ والتزامات الشريك (إبلاغ موثوق، واحترام المعايير، والمشاركة).
6. «كيف يعمل صندوق التعليم لا يمكن أن ينتظر؟» صندوق تستضيفه اليونيسف، أُنشئ عام 2016؛ ويقدم الاستجابات الأولية للطوارئ، والبرامج المتعددة السنوات لتعزيز القدرة على الصمود، وآلية التسريع؛ وتقود العمليةَ هيئةُ التنسيق الوطنية؛ مع متطلبات تتعلق بالفتيات، والإعاقة، والتعلم، والتوطين.

المراجع الرئيسية

• الشبكة المشتركة لوكالات التعليم في حالات الطوارئ، مذكرة توجيهية بشأن الدعم النفسي والاجتماعي والتعلم الاجتماعي والعاطفي (2018) ومجموعة الأدوات المرتبطة بها.
• اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات، المبادئ التوجيهية بشأن الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي في حالات الطوارئ (2007).
• التحالف العالمي للحد من مخاطر الكوارث والقدرة على الصمود في قطاع التعليم (GADRRRES)، الإطار الشامل للسلامة المدرسية 2022-2030.
• التحالف العالمي لحماية التعليم من الهجمات، المبادئ التوجيهية لحماية المدارس والجامعات من الاستخدام العسكري أثناء النزاعات المسلحة وتقارير Education under Attack.
• إعلان المدارس الآمنة (2015).
• قرارا مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة 1612 (2005) و1998 (2011)؛ والدليل الميداني لآلية الرصد والإبلاغ.
• RTI International والوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، مجموعتا أدوات EGRA وEGMA؛ وشبكة PAL وASER للتقييمات التي يقودها المواطنون.
• منظمة إنقاذ الطفل، أدوات ISELA وIDELA وHALDO.
• مجموعة التعليم العالمية، دليل المنسق، وإطار المؤشرات، والتوجيهات المتعلقة بمصفوفة 5W.
• صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر»، إطار النتائج، والتوجيهات الخاصة بالاستجابات الأولية للطوارئ والبرامج المتعددة السنوات لتعزيز القدرة على الصمود.