Academia Humanitaria

Transferencias monetarias

Transferencias monetarias en la acción humanitaria: de la viabilidad al monitoreo

Efectivo, cupones o especie: analizar los mercados, focalizar, pagar con seguridad y hacer el seguimiento de los resultados.

  • 3 días · 18 horas
  • 3 niveles · 3 certificados
  • 2 casos prácticos
  • Certificado verificable
Empezar el curso
  • Acceso gratuito e ilimitado
  • 3 módulos de una jornada
  • 2 casos prácticos y 9 preguntas de cuestionario
  • 3 estudios de caso calificados y 3 exámenes
  • Certificado a su nombre, verificable en línea

Lo que va a aprender

  • Distinguir las modalidades (efectivo, cupones, asistencia en especie) y las condiciones en las que conviene cada una.
  • Analizar la viabilidad: mercados, riesgos, aceptación, mecanismos de pago.
  • Diseñar y dar seguimiento a un programa: focalización, monto, distribución, monitoreo post-distribución y monitoreo de mercados.

Ficha pedagógica

Nivel
Principiante → Intermedio → Avanzado (un certificado por nivel)
Carga horaria
18 horas en 3 días (lecciones, estudios de caso, ejercicios)
Modalidad
En línea, a su ritmo, acceso gratuito e ilimitado
Evaluación
Por nivel: estudio de caso calificado + examen de 20 preguntas (30 a 40 min, umbrales 70 %, 75 % y 80 %)
Acreditación
Certificado de aprovechamiento nominativo, numerado y verificable en línea (código QR)
Marcos de referencia
CALP Network · CALP Network · Asociación Esfera

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Prepare la prueba escrita y la entrevistaEjemplo de prueba escrita corregida en este ámbito, preguntas de entrevista con modelos de respuesta y método STAR.Ver la prueba corregida →

Un itinerario de 3 niveles certificados

Avance de Principiante a Avanzado. Cada nivel termina con un estudio de caso calificado y un examen cronometrado, y otorga su propio certificado verificable.

Nivel 1Principiante

Examen: 20 preguntas · 30 min · 70 % para aprobar

Certificado Principiante

Al terminar este nivel, sabrá:
  • Distinguir efectivo, cupones y ayuda en especie, con sus ventajas.
  • Comprender el papel de los mercados en la elección de la modalidad.
  • Conocer la canasta de gasto mínimo (MEB).
  1. Día1Comprender y diseñar un programa de transferencias¿Por qué las transferencias monetarias? · Las modalidades · Análisis de mercados y viabilidad · Fijar el monto · El análisis de respuesta: el método completo, de la evaluación a la elección de la modalidad · Evaluar los mercados sobre el terreno: herramientas, muestreo y umbrales de decisión · Construir la canasta de gasto mínimo y calcular el valor de la transferencia · Ejemplo completo: programa multipropósito para 4 800 hogares desplazados en Saraba · Variaciones según el contexto, errores frecuentes y expectativas de los donantes · Preguntas de entrevista y referencias clave Caso práctico: ¿Efectivo o víveres?
  2. Estudio de caso calificado : ¿Efectivo o alimentos? Zona rural tras una sequía · 20 preguntas, incluido un estudio de caso · 70 % para aprobar
Nivel 2Intermedio

Examen: 20 preguntas · 30 min · 75 % para aprobar

Certificado Intermedio · Se abre tras el certificado Principiante

Al terminar este nivel, sabrá:
  • Analizar la viabilidad (mercados, riesgos, aceptación, protección).
  • Focalizar los hogares y fijar el monto de las transferencias.
  • Elegir y contratar un proveedor de pagos.
  1. Día2Implementar, gestionar los riesgos y dar seguimientoFocalización y registro · Los pagos · Seguimiento y rendición de cuentas · Diseñar y llevar a cabo la focalización: métodos, errores y control de calidad · Registro, verificación de identidad y gestión responsable de los datos · Seleccionar, contratar y supervisar al proveedor de servicios de pago · Ejemplo completo: un ciclo de pago por dinero móvil en Tamoro, de la lista a la conciliación · Monitoreo posdistribución y rendición de cuentas: muestreo, indicadores y mecanismo de quejas · Variaciones según el contexto, errores frecuentes y puntos de control de los auditores · Preguntas de entrevista y referencias clave Caso práctico: El día del pago
  2. Estudio de caso calificado : Focalización y monto de la transferencia Barrios urbanos · 20 preguntas, incluido un estudio de caso · 75 % para aprobar
Nivel 3Avanzado

Examen: 20 preguntas · 40 min · 80 % para aprobar

Certificado Avanzado · Se abre tras el certificado Intermedio

Al terminar este nivel, sabrá:
  • Dirigir el seguimiento posdistribución y los ajustes (precios, inflación).
  • Gestionar los riesgos de fraude, de protección de datos y de seguridad.
  • Articular las transferencias humanitarias con la protección social nacional.
  1. Día3Módulo avanzado Transferencias monetarias a gran escala: riesgos, datos y protección socialSeguir los mercados y ajustar los montos · Riesgos: fraude, seguridad, datos · Hacia la protección social · Ajustar los valores de transferencia: indexación, inflación y riesgos cambiarios · Fraude, desvío y sanciones: un dispositivo de control a la medida de la escala · Datos a gran escala: interoperabilidad, solicitudes de las autoridades e incidentes · Articular la asistencia humanitaria con la protección social: opciones, condiciones y método · Ejemplo completo: 12 000 hogares en Kalandor, inflación del 30 %, fraude y transición · Variaciones según el contexto, errores frecuentes y expectativas a gran escala · Preguntas de entrevista y referencias clave
  2. Estudio de caso calificado : Inflación, fraude y datos Programa de 12 000 hogares, mes 6 · 20 preguntas, incluido un estudio de caso · 80 % para aprobar

¿A quién va dirigido?

Oficiales de programas de seguridad alimentaria, protección o alojamiento, oficiales de transferencias monetarias, personal de MEAL, finanzas y logística que participa en programas de transferencias monetarias.

El certificado

Con al menos un 70 % de respuestas correctas en la evaluación final, recibe un certificado a su nombre, con un código único que los reclutadores pueden verificar en Humanitaires Jobs. Se necesita una cuenta gratuita de la Red Humanitaria.

Conceptos clave

El vocabulario que debe dominar para este curso y para el examen.

MPCA
Transferencia monetaria multipropósito para cubrir varias necesidades básicas.
Canasta mínima de gastos (MEB)
Costo mensual de los bienes y servicios esenciales de un hogar.
Condicionalidad
Acción que debe realizarse para recibir la ayuda (por ejemplo, escolarizar a un niño).
Restricción
Limitación del uso de la ayuda recibida (por ejemplo, cupones de alimentos).
Dinero móvil
Pago por teléfono móvil a través de un operador y sus agentes.
Seguimiento de precios
Registro periódico de los precios para adaptar el valor de las transferencias.
Conciliación de pagos
Comparación de las listas validadas, los pagos y los retiros.
rCSI
Índice reducido de estrategias de afrontamiento, indicador de seguridad alimentaria.

Referencias y lecturas recomendadas

Los textos oficiales y las obras de referencia del sector en los que se basa el curso.

  1. CALP Network (2024). Biblioteca y normas de la Red de Aprendizaje sobre Transferencias Monetarias (CALP). www.calpnetwork.org/fr
  2. CALP Network (2017). Normas mínimas para el análisis de mercado (MISMA). www.calpnetwork.org
  3. Asociación Esfera (2018). El Manual Esfera: Carta Humanitaria y normas mínimas para la respuesta humanitaria. spherestandards.org/fr/manuel-2018
  4. CALP / Grupos de trabajo sobre transferencias monetarias (2019). Canasta mínima de gastos: documento de orientación. www.calpnetwork.org