Academia Humanitária

Gestão de programas

Gestão de projetos humanitários: enquadrar, planear, gerir e encerrar

Definir, planear, gerir e encerrar um projeto humanitário, mesmo quando tudo muda.

  • 3 dias · 18 horas
  • 3 níveis · 3 certificados
  • 3 casos práticos
  • Certificado verificável
Começar a formação
  • Acesso gratuito e ilimitado
  • 3 módulos de um dia
  • 3 casos práticos e 9 perguntas de questionário
  • 3 estudos de caso avaliados e 3 exames
  • Certificado em seu nome, verificável online

O que vai aprender

  • Descrever as fases de um projeto humanitário e o papel do chefe de projeto.
  • Elaborar um plano de trabalho (EAP/WBS, Gantt, caminho crítico), uma matriz RACI e um registo de riscos.
  • Gerir a implementação (alterações, problemas, equipa) e encerrar o projeto retirando as lições aprendidas.

Ficha pedagógica

Nível
Iniciante → Intermediário → Avançado (um certificado por nível)
Carga horária
18 horas em 3 dias (aulas, estudos de caso, exercícios)
Modalidade
Online, ao seu ritmo, acesso gratuito e ilimitado
Avaliação
Por nível: estudo de caso avaliado + exame de 20 perguntas (30 a 40 min, limiares 70 %, 75 % e 80 %)
Certificação
Certificado de aproveitamento nominativo, numerado e verificável online (código QR)
Quadros de referência
PM4NGOs · Comissão Europeia · CHS Alliance, Groupe URD, Projeto Esfera

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Prepare o teste escrito e a entrevistaExemplo de teste escrito corrigido nesta área, perguntas de entrevista com modelos de resposta e método STAR.Ver o teste corrigido →

Um percurso em 3 níveis certificados

Avance de Iniciante a Avançado. Cada nível termina com um estudo de caso avaliado e um exame cronometrado, e dá direito ao seu próprio certificado verificável.

Nível 1Iniciante

Exame: 20 perguntas · 30 min · 70 % para ser aprovado

Certificado Iniciante

No fim deste nível, saberá:
  • Descrever o ciclo do projeto e o papel do chefe de projeto.
  • Redigir uma definição do projeto (objetivos, âmbito, partes interessadas).
  • Ler um diagrama de Gantt e um registo de riscos.
  1. Dia1Enquadrar o projetoProjeto, programa e papel do chefe de projeto · As fases do ciclo de projeto · Partes interessadas · A tripla restrição · Da avaliação das necessidades à lógica de intervenção · O termo de abertura do projeto em pormenor e a governação · Análise aprofundada das partes interessadas e responsabilização · Caso prático completo: enquadrar o projeto WASH de Kalema · Erros frequentes, olhar dos doadores e variações consoante o contexto · Perguntas de entrevista e referências-chave Caso prático: Lançar um projeto após inundações
  2. Estudo de caso avaliado : Lançar um projeto de escolas temporárias Zona de acolhimento de refugiados · 20 perguntas, incluindo um estudo de caso · 70 % para ser aprovado
Nível 2Intermediário

Exame: 20 perguntas · 30 min · 75 % para ser aprovado

Certificado Intermediário · Abre após o certificado Iniciante

No fim deste nível, saberá:
  • Construir uma estrutura de decomposição do trabalho e um calendário realista.
  • Elaborar uma matriz de responsabilidades (RACI) e um plano de comunicação.
  • Analisar os riscos (probabilidade × impacto) e prever respostas.
  1. Dia2Planear: trabalho, prazos, responsabilidades e riscosDecompor o trabalho (EAP/WBS) · Gantt e caminho crítico · Quem faz o quê: a matriz RACI · Registo de riscos · Construir uma WBS utilizável e estimar o trabalho · Calcular o caminho crítico e construir um cronograma realista · Orçamento, plano de aquisições e plano de recursos · Matriz RACI operacional e gestão avançada de riscos · Caso prático completo: o plano integrado do projeto de Kalema · Erros frequentes, variações consoante o contexto e expectativas dos doadores · Perguntas de entrevista e referências-chave Caso prático: O atraso das compras internacionais
  2. Estudo de caso avaliado : O calendário que derrapa Projeto de abastecimento de água, mês 4 de 14 · 20 perguntas, incluindo um estudo de caso · 75 % para ser aprovado
Nível 3Avançado

Exame: 20 perguntas · 40 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Avançado · Abre após o certificado Intermediário

No fim deste nível, saberá:
  • Conduzir um projeto em crise: desvios, mudanças de âmbito e arbitragens.
  • Gerir as mudanças através de um procedimento formal com o doador.
  • Encerrar: lições aprendidas, transferência e sustentabilidade.
  1. Dia3Gerir a implementação e encerrarAcompanhar o progresso · Gerir as alterações · Equipa e gestão à distância · Encerrar o projeto · Um sistema de monitorização que alerta: painel de controlo, limiares e valor ganho · Controlo das alterações e alterações contratuais · Pilotar a equipa, o parceiro e a execução remota · Encerrar: operações, contrato, finanças e aprendizagem · Caso prático completo: pilotar e encerrar o projeto de Kalema · Erros frequentes, olhar dos auditores e variações consoante o contexto · Perguntas de entrevista e referências-chave Caso prático: Acesso cortado a meio do projeto
  2. Estudo de caso avaliado : Mudança de contexto a meio do projeto Projeto de meios de subsistência, mês 9 de 18 · 20 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado

Para quem?

Chefes de projeto, assistentes e coordenadores de programas, responsáveis de ONG nacionais e qualquer pessoa que assuma a responsabilidade de um projeto no terreno.

O certificado

Com pelo menos 70 % de respostas certas na avaliação final, recebe um certificado em seu nome, com um código único que os recrutadores podem verificar em Humanitaires Jobs. É necessária uma conta gratuita da Rede Humanitária.

Conceitos-chave

O vocabulário que deve dominar para esta formação e para o exame.

Ciclo de projeto
Identificação, conceção, implementação, monitorização, avaliação e encerramento.
Caminho crítico
Sequência de tarefas em que qualquer atraso adia a data de fim do projeto.
Matriz RACI
Repartição dos papéis: responsável pela execução, aprovador, consultado, informado.
Desvio de âmbito
Alargamento não controlado do conteúdo do projeto sem recursos adicionais.
Gestão adaptativa
Ajuste documentado do projeto em função dos dados de monitorização e do contexto.
Burn rate
Ritmo de execução do orçamento ao longo do tempo.
Registo de riscos
Lista dos riscos com probabilidade, impacto, medidas e responsável.
Encerramento
Entrega dos ativos, arquivo, relatório final e comunicação às partes interessadas.

Referências e leituras recomendadas

Os textos oficiais e as obras de referência do setor em que a formação se baseia.

  1. PM4NGOs (2020). Guia PM4NGOs: gestão de projetos para profissionais do desenvolvimento (PMD Pro). www.pm4ngos.org
  2. Comissão Europeia (2004). Guia de gestão do ciclo de projeto. international-partnerships.ec.europa.eu
  3. CHS Alliance, Groupe URD, Projeto Esfera (2024). Norma Humanitária Fundamental sobre Qualidade e Responsabilização (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
  4. ALNAP (2022). O estado do sistema humanitário (relatório). www.alnap.org